En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales recabados a través de esta web serán tratados por:
1. Responsable del Tratamiento
Lorena Mateo Herreros
NIF: 50775442K
Domicilio web: www.lorenamateo.com
Correo electrónico: hola@lorenamateo.com
Teléfono: +34 681 330 572
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario a través del sistema de reserva online serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar la solicitud de llamada de evaluación.
- Organizar la agenda profesional.
- Realizar comunicaciones relacionadas con la cita (confirmación, recordatorios o modificaciones).
A través de esta web no se solicitan datos de salud ni información clínica. Se recomienda no incluir información especialmente sensible en los campos de reserva.
3. Base Legal (Legitimación)
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento otorgado por el usuario al reservar la cita.
- La aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y mientras puedan derivarse responsabilidades legales del tratamiento. En caso de no formalizarse una relación profesional, los datos serán eliminados en un plazo razonable.
5. Destinatarios y Transferencias
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
La gestión de las reservas y del calendario se realiza mediante servicios proporcionados por Google (Google Workspace y Google Calendar), que actúa como encargado del tratamiento. El uso de estos servicios puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, realizadas conforme a las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos).
6. Derechos del Usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos: Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Para ello, debe dirigir una solicitud a hola@lorenamateo.com, indicando en el asunto “Protección de Datos”.
Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
7. Seguridad
Se adoptan las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos o modificaciones en la actividad profesional.